{"id":2,"date":"2017-09-07T09:22:38","date_gmt":"2017-09-07T09:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupo-st.com\/?page_id=2"},"modified":"2018-04-19T13:27:04","modified_gmt":"2018-04-19T11:27:04","slug":"catalogo_servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grupo-st.com\/?page_id=2","title":{"rendered":"Servicios"},"content":{"rendered":"<h2><strong>NUESTRO CAT\u00c1LOGO:<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>LOG\u00cdSTICA<\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<p>El <strong>Grupo ST<\/strong> presta toda la gama de servicios que cubren la cadena de valor de la log\u00edstica:<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de compras.<\/li>\n<li>Aprovisionamiento y transporte.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de stocks.<\/li>\n<li>Almacenamiento.<\/li>\n<li>Agrupamiento, preparaci\u00f3n y empaquetado (picking y packaging).<\/li>\n<li>Distribuci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>INSTALACI\u00d3N Y MONTAJE<\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<p><strong>Realizamos servicios de montaje e instalaci\u00f3n<\/strong> de todo tipo de mobiliario, esmer\u00e1ndonos d\u00eda a d\u00eda para conseguir las exigencias propuestas por nuestros clientes y cuidando nuestra imagen para ofrecer el m\u00e1s alto grado de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Personal altamente cualificado con amplia experiencia en montaje e instalaci\u00f3n de todo tipo de mobiliario. Con formaci\u00f3n espec\u00edfica en atenci\u00f3n al cliente. Adecuadamente uniformado. Nuestra imagen es la imagen de nuestro cliente.<\/li>\n<li>Traslado de los instaladores a la direcci\u00f3n de trabajo.<br \/>\nDescarga y distribuci\u00f3n de la mercanc\u00eda hasta su ubicaci\u00f3n definitiva.<br \/>\nDesembalaje.<\/li>\n<li>Preparaci\u00f3n e instalaci\u00f3n del mobiliario en ubicaciones acordadas seg\u00fan instrucciones facilitadas por el propio cliente.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n de posibles incidencias, si las hubiera, de forma inmediata. Realizaci\u00f3n de informe gr\u00e1fico de las mismas y proposici\u00f3n de soluciones a aplicar. Disponemos de los medios adecuados para solventarlas en el momento.<\/li>\n<li>Control de calidad con el cliente final del servicio realizado, dejando constancia escrita en documento para tal fin.<\/li>\n<li>Retirada de materiales obsoletos y embalajes, haci\u00e9ndonos cargo de la gesti\u00f3n de residuos.<\/li>\n<li>Limpieza de la zona de trabajo una vez finalizado el servicio.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n documental de albaranes u otros cometidos solicitados por nuestros clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>SEGUIMIENTO Y ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<p>Del mismo modo y ya que para nosotros la satisfacci\u00f3n del cliente supone la mejor garant\u00eda de la eficacia de los servicios del <strong>Grupo ST<\/strong>, tambi\u00e9n gestionamos como actividad diferenciadora de la puramente log\u00edstica, la gesti\u00f3n de un <strong>Centro de atenci\u00f3n al cliente o Call Center<\/strong> desarrollado con la \u00faltima tecnolog\u00eda, sirvi\u00e9ndose de un software propio en integraci\u00f3n con el <strong>Sistema de Gesti\u00f3n de Almac\u00e9n (SGS)<\/strong> que permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de incidencias.<\/li>\n<li>Control y gesti\u00f3n de devoluciones.<\/li>\n<li>Cambio de mercanc\u00edas.<\/li>\n<li>Servicio de atenci\u00f3n telef\u00f3nica de informaci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li>Situaci\u00f3n actualizada de pedidos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>SERVICIOS DE INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<p>Ni que decir tiene que el <strong>Grupo ST<\/strong> ofrece a todos sus clientes los m\u00e1s avanzados sistemas de informaci\u00f3n y que a trav\u00e9s de nuestro <strong>Sistema de Gesti\u00f3n de Almac\u00e9n (SGS)<\/strong>, as\u00ed como de varias herramientas Web, ponemos a su disposici\u00f3n toda la informaci\u00f3n de forma instant\u00e1nea al momento en la que dicha informaci\u00f3n se produce, aportando un gran valor a\u00f1adido, con datos sobre ventas, penetraci\u00f3n, estado de stocks, seguimiento de pedidos, etc., en forma de estad\u00edsticas e informes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NUESTRO CAT\u00c1LOGO: LOG\u00cdSTICA El Grupo ST presta toda la gama de servicios que cubren la cadena de valor de la log\u00edstica: Gesti\u00f3n de compras. 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